今年の抱負…

年末年始の休みも残り1日となりました。

家族は寝静まり、今年のイメージをゆっくり考えていました。

今年の抱負は、「時間」を大切にする　です。

去年も決して怠けていたことはありませんが、後手後手の対応が多く、常に時間に追われていた1年でした。

何とかなりましたが、一つ一つ思い返すともっと早めに手を打っておけば、きっと＋αの動きも出来たと反省しています。

急ぎではないからと後回しにすることも多々ありました。

タスク管理の基本ですが、緊急度×重要度の掛け合わせのマトリクスは常に意識しています。

緊急かつ重要なことは勿論最速で行いますが、反対側の緊急ではなく重要ではないことや、緊急ではないけど重要なことに対する対応が悪すぎました…例えば、得た顧客情報をまとめる作業や、本を読み進めることなどですね。

本当に考えている暇もない日もありますが、大抵少し立ち止まる時間であったり、隙間時間などもあることがほとんどです。その時間を上手く使えていたら、きっとやり残しはぐっと減っていたと思うのです。

それを今年は辞めにします。

onとoffをしっかりと分けましょう。そして、基本的な行動の決断は10秒程度でほとんど出来るそうですよね。やるならすぐ行動、やらないなら期限を決めて行動。頭の中にモヤモヤは起こさないことが大事ですね。

時間だけは、平等に与えられている…

今年は、「時間」を大切に、躍動感のある攻めの年にしたいと思います！！

2017年スタート…

明けましておめでとうございます！

久しぶりの更新となってしまいました。

2016年を振り返ると、人生史上断トツであっという間でした…

2月に担当エリアの変更があり、仕事はゼロからのスタートで落ち着いたのはつい先日でした。

9月には次男坊が誕生し家庭でも慌ただしかっただけに、あまり休んだ記憶がありませんが、逆にこれまでで一番充実した一年だったと言えますね。

家族にも大きな事故も病気もなく、こうやって新年を迎えられたことに感謝です。

2017年は、もう一度地に足をつけて、前進する年にしたいと思います。

そして、去年は上手く出来なかったことですが、「時間」を何よりも大切に、生きていこうと思います。

ブログも自分にとっては振り返る大切な機会なので、もう少し増やしていけるよう頑張ります！

それでは皆様良いお年を！！

ちょっとした仕事こそしっかり管理する…

仕事柄、大小かかわらず様々なタスクが同時に発生する状況が度々あります。というか常にといった方が正しいですね…各病院様のほぼ全部署を回り、日常的にご依頼事を頂く宿命です。

そのため、仕事管理能力というのが必須であると強く感じます。

実はここ最近、以前確立した気でいた仕事の管理方法を少し変更してから、調子が良くクリアに仕事ができるようになりました。

これまでは、iPhoneのメモを利用し、ToDoリストを作成、仕事や依頼事が発生した際に都度書き足し、終了すれば消すという方法を取っていました。

アナログの紙でメモをとると、時間をあけて見直した時に、どこに書いてあったか分からなくなったり見落としたりということがあり、いつも持ち歩いているスマホで管理するようになってから、仕事の抜けというのは大分無くなりました。

ただ、気持ちに余裕がある時はよく見返しながら仕事を管理することができるのですが、忙殺された時にチェックを怠ってしまうんですよね…

見返した時には、本当は終わらしておきたかったことなのに出来ておらず、ということも多々ありました。本当にはずせないタスクは割と頭にも残っているのですが、〇時頃にお客様に電話を入れるといったちょっとしたことは、他から電話があったり急な対応などが入ると驚くほど簡単に頭から抜けてしまいます…

仕事に追われメンタルも落ちてくると、こういった仕事の抜けで自分自身をまた責めてしまうんですよね…

そこで、以前から日常生活でのやるべきこと（家賃の支払いetc）の忘れ防止に使っていたiPhoneのタスク管理アプリ「リマインダー」を仕事にも使ってみました。

ただタスクを書くだけならこれまでのメモでの管理と同様ですが、実は割と簡単に終わるタスクのみリマインダーで管理して、それぞれのタスクに時間を設定してアラームが鳴るようにしたのです。これが非常に良い…

例えば、明日の朝9時過ぎに終えたいちょっとしたことも、その時間に設定しておけばアラームがなるのでまず抜けない。その場で来客があったとしても、任意の時間で再度アラーム設定ができるので良い意味で後回しに出来るんですよね…

そして細かいちょっとした仕事が抜けることなくこなせるようになったことで、非常にストレスが無くなりました。いらない心配をしなくなった感じです。そして、これが自分にとっては大きいと思うのですが、本当に大事な仕事に集中出来るようになりました。

よく、何かを選択する度に決定力が落ちると言いますよね。スティーブジョブスは常に服装をジーンズに黒のタートルネックにすることで、朝服装を選択するということを排除していました。

私の仕事にも言えるのですが、小さな仕事を多く抱えると、どの仕事をどの優先順位で行うかを常に選択する状態になります。リマインダーをすることで、ちょっとした仕事が発生しすぐ動けない時でも、いつ手を打つかをその場であらかじめ設定することが出来るので、あとはその決定にしたがって仕事を遂行する形になります。変な頭を回さなくて済むようになった感じですね。

そして、ちょっとした仕事も確実にこなしていくことが自信につながりました。本当は地頭で全て処理出来たらかっこいいのですが…

このちょっとした仕事管理ですが、本当に忙しくなったときにもしっかりと遂行できるかがとても大事ですね。頑張ってみたいと思います！！

予想外のご相談…

いくつか来週に持ち越す仕事もありますが、割と頭の中がクリアなのでほっとした気持ちで金曜日の夜を過ごしています。

今日は、少しびっくりしたことがありました。

お客様の医師と夕方遅くに面会させて頂き、お問合せ頂いた商品のご説明を終えた後に別室に呼ばれました。普段至らない点だらけなので怒られるのではと思ったのですが…

内容は、今後病院を離れ新規開業をする旨のお話しがあり、どういった方法で新規開院をするかなどのご相談でした。院内では誰にも言っておらず本当にこれから長いスパンで考えていく段階のようですが、そんな一身上の大事なお話しをして頂きました。こちらも自分の商売云々は抜きに一人間として持っている情報はお話しさせて頂き、今後も情報提供していくこととなりました。勿論、口外せずここだけのお話しにする旨のお約束をさせて頂いたのですが、「信頼しているから」と笑いながらおっしゃって頂けました…

自分としては、前任者程まだ仕事で貢献できていないという思いもあり、実務能力といったところの信頼はまだまだです。そう考えると仕事というよりも、コミュニケーションの部分、もしくはキャラクター的な、人間的な部分で信頼して頂いたのかなと思います。本当は、実力を評価して頂くのがビジネスマンとしてはかっこいいのですが…

でも、素直に嬉しくて何度も頭の中で反芻してしまいました。

何が良かったか？なぜ大事なお話しをして頂けたのか？

失敗したことの原因を考えることは勿論ですが、なぜうまくいったかを考えることも良いかもしれませんね。

普段コミュニケーションで大切にしていることを改めて考えたいと思います。

良い印象の積み重ね…

仕事に家庭にと気付けば前回の更新から1ヶ月以上経っていました。

驚く程一週間が早く、忙しない日々です。充実していると捉えたいのですが…

担当エリアが変わってからもう少しで半年になります。

ついこの間まで探り探りだった営業活動ですが、少しずつですが自分の動きが形になってきている感覚があります。

前任者の時から関係の良いユーザーは、関係を継続・発展させることは勿論ですが、＋αで新たに人間関係の構築を図っていたお客様からも新たに商談を頂くことが最近ありました。

新たなご依頼は、緊張もしますが本当に嬉しく営業冥利に尽きます。

特に、関係構築に重要だと感じることは、「良い印象の積み重ね」です。

これまで来ていなかったのに担当が変わってから来るようになっても、基本的にお客様も最初は何も依頼することがありませんよね。こちらも、いきなり大きな商談を仕掛けても、そこに信頼関係がありませんから、一方的な情報提供で終わってしまいます。

そのため、まずはこまめに顔を出し、気持ち良く挨拶をする。変わりありませんか？などの簡単な問いかけから始まり、ちょっとした世間話や気になる他院の情報、業界のトピックニュースなどを、重い空気にならないよう軽めのコミュニケーションを続けていました。すると、ある時点から今度はお客様からコミュニケーションを切り出して貰えるようになるんですよね。残念ながら、まだ私には0ベースから一気に信頼関係を築き、商談にもっていくスキルや知識はありません。ですが、一歩一歩進めていくことは誰にでも出来ますよね。

ただ、ここで大事になってくるのは「良い一歩」であると強く感じます。

お客様が忙しい時に無理してお話をしても、こちらの印象は間の悪い営業マンになりますし、いくら最新の情報でもそこにニーズがなければ頓珍漢な印象になります。

笑顔で明るく対応する。忙しいそうな時は、メモを置いて次回の訪問につなげる。商談が無く世間話で終わる時でも、お客様にとって興味深い内容の話題を意識する。ちょっとした問い合わせを頂いた時でも、精神誠意迅速に対応する（自分の場合は拙劣ですが…）etc

当たり前ですが、ちょっとでも良い印象で終わる時間を積み重ねることが、人間関係の構築につながり、考えもしなかった重要な商談を頂くことにつながると思います。先日も、急に電子カルテの導入を検討する旨のご相談を頂き、こんな自分にも重要なお話をしてくださることに驚きました。ですが振り返ってみると、そのような時間を過ごせた実感が多くあるんですよね。お客様への貢献はここからが勝負になるのですが、まずは人間関係を構築出来ていないとお話すら貰えない仕事です。毎度上手くいく訳ではないですが、何事も「良い一歩」の積み重ねを意識して成長していきたいですね…

明日からお盆休みを頂く事が出来ました。お盆明けには、来年度の予算申請が始まるなどまた重要な時期に入るので、しっかり息抜きしたいと思います。

29歳の抱負…

本日で29歳となりました。

家族も寝静まり、この1年の振り返りと、これからの1年の過ごし方をイメージしていました。

誕生日は、新年を迎える時とはまた違う、一人間的な区切りになりますよね。

今回は特に、20代最後の歳になるので、感慨深さと同時に、このままで良いのかという不安がありました…

28歳を振り返ると、仕事で実績を上げることも出来、前に進めたという自負もあるのですが、4月からの担当エリアの変更による仕事の変化に未だ苦戦中です。

ただ、壁にぶち当たると、なぜ上手くいかないかを考えますよね？そんな時は、自分の欠点とリンクすることも多いですよね…私も、欠点を改めて見直しています。

きっと、20代で終わらしておくべき課題なんだろうと思います。

29歳の抱負は、1日1日を全うし、後悔のない、やり切った1年と言えるように過ごします。忙しさを理由にやるべきことを後回しにして、後で後悔することがここ最近多かったので…

自分に厳しく、時に優しく、全力で頑張ります！！

久しぶりの更新…

前回の更新から大分時間が経ってしまいました。

今日から6月がスタートしましたね。

仕事では、ここ数ヶ月でいろいろな変化があり対応に追われる日々を過ごしていました…

2月末に営業人員の欠員があり、4月中頃にやっと人員補充があったものの担当エリア変更による引継ぎ業務を遂行。同時に、新たに担当したユーザーとの人間関係構築など、一からのスタートのため肉体的にも精神的にも非常にハードでした。

やっと落ち着きを取り戻し、出張でホテルでの時間もあったので振り返っていました。

引継ぎ業務も今回が初めて。

正直、これまで担当していたエリアのお客様との別れは中々辛いものでした。

入社して右も左も分からなかった自分にも優しく対応してくれたお客様ばかりで、情が入っているんですよね。

まだ3年も経たずしての担当変更は社内的にも珍しく、本当にこれからという時期でした。頂いた恩も全然返せていないので悔しさもありました。

自分にやれることを考えると、出来るだけ丁寧に漏れなく後任に引き継ぐことしか無かったのですが、新たに担当したエリアの業務もありこれがまた難しいのです…多々反省点がありましたが、忘れやすい自分の欠点を補うためにこれまで収集しまとめていたユーザー情報のファイルが非常に役に立ちました。後任の方もベテランの方だったので、非常に助かっています。

そんな中で、新卒対象の会社説明会でのスピーチや内視鏡の全国学会出張etc…土日もしばらく休むことも出来ず家族にも迷惑を掛けました。

そして、ハードな時期を終えてからの燃え尽き症候群なのか五月病だったのか、ここ最近メンタルが上がらず困っていたのですが、今日の朝礼で嬉しいことがありました。

27年度末の終えた病院新築案件での実績が評価され、社内的に最高位の表彰である社長賞を頂いたのです。

過去に所長賞を頂いたことがあるのですが、社長賞は勤続年数でも最速の受賞らしく、中途入社の自分としてはやっと胸を張って会社に貢献できたと思える出来事でした…

来月の7/22で丸三年が経ちます。自分としては、想像していたよりもまだまだ実力が付いていない状況です。頂いた表彰は今日で忘れて、今一度初心に帰り頑張り直したいと思います！

またブログの更新も増やしていきます。宜しくお願い致します。